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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [문의] 사이즈 미스로 인한 반품 및 교환이 가능한가요?

    번호: 4

    "베니오붑"이 판매하는 제품의 경우, 정식 수입 통관을 진행하기 때문에 반품 및 교환이 가능합니다. 하지만, 직구 또는 배송대행의 경우, 관세법상 사이즈 미스로 국내에서 재판매할 경우 "밀수죄"가 성립하기 때문에 현지로 반품을 하는 것 이외에는 국내 교환이 불가능합니다.
  • [문의] 궁금한 점이 있어요. 어떻게 문의를 해야 하나요?

    번호: 3

    안녕하세요, 베니오붑입니다.베니오붑과 관련된 문의는-. 카카오톡 Open 채팅-. 네이버 톡톡-. Facebook Chat -. 1:1문의-. 고객문의등을 통해 해 주시면 됩니다.^^전화상담은 어렵기 때문에, 위의 방법을 통해 연락 주시기 바랍니다.
  • [상품관련] 오르토페딕 슈즈는 무겁나요?

    번호: 2

    아래 사진은 25사이즈(발 사이즈가 152~158mm일 때 맞는 사이즈)를 측정한 사진입니다.일반 운동화의 경우 한짝이 200g 내외임을 감안하면 무게감이 있습니다.하지만, 베니오붑의 오르토페딕 슈즈는 운동화의 경우 발목과 발 앞꿈치에 심이 있습니다.발목을 잡아주고, 외부의 충격으로부터 발을 보호해야 하기 때문이지요.휘어진 발목을 잡아 주고, 발을 고정시키...
  • [상품관련] 신발이 단단하면 아이가 아파하거나 불편해하지는 않을까요?

    번호: 1

    A. 발을 단단하게 잡아주기 때문에 처음에는 아이들이 불편해 할 수 있습니다.아이의 발을 잡아주어 정상적으로 돌아가려는 것이기 때문에 이런 현상이 발생합니다.이럴 경우, 3일은 오르토페딕 슈즈, 3일은 일반 신발을 신겨 줌으로서 아이의 다리가 오르토페딕 슈즈에 적응할 수 있도록 해 주시기 바랍니다.
  • [상품관련] 제작하는 깔창과 차이점이 무엇인가요?

    번호: 0

    A. 병원이나 보조기 제작업체에서 발의 표본을 떠서 제작하는 깔창은 개인의 발 구조에 맞추어 제작됩니다.하지만, 발목을 잡아주어야 하는 경우는 신발의 뒤꿈치가 단단한 제품을 착용하셔야 합니다.베니오붑의 오르토페딕 슈즈는 교정깔창이 기본적으로 제공되지만, 원하시는 경우 깔창 길이에 맞추어 오르토페딕 슈즈를 구매하신 후,주문 제작하신 깔창을 끼우셔도 됩니다.